Protocolos AMA
La academia cuenta con una serie de reglas. Al inscribirse, el alumno acepta haber leído y aprobado los protocolos de la “Academia Metropolitana de Arte"
Grupos de WhatsApp de curso
Es muy importante que estés en el grupo de curso de WhatsApp correspondiente a tu horario. Si, por error, no te ingresamos al inscribirte, pídele a la administración o a tu profesor que te ingresen al grupo. En el grupo sólo estarán alumnos oficialmente inscritos al curso.
Recordar, que, a través, de los grupos de WhatsApp informaremos sobre calendarios, anuncios importantes de la academia y posibles cancelaciones de clases por razones de fuerza mayor.
WhatsApp general
Adicionalmente, contamos con un grupo general en WhatsApp conformado por alumnos y profesores. Este espacio está destinado exclusivamente para compartir información informal relacionada con el arte y la cultura. Se solicita amablemente evitar hacer spam y abstenerse de saturar el grupo con stickers. La participación en este grupo es totalmente voluntaria, y los integrantes pueden unirse o retirarse en cualquier momento según sus preferencias
Pagos y reserva de cupos
Todos los cursos tienen un pago mensual, y la reserva de cupo se realiza con anticipación, correspondiente al mes anterior al inicio de las clases. Se recomienda efectuar la reserva al menos con 2 semanas de anticipación para asegurar la disponibilidad.
Para confirmar la reserva, el alumno debe enviar el comprobante de transferencia de la mensualidad al grupo de WhatsApp del curso en el que está inscrito. Este comprobante puede enviarse mediante una foto de pantalla o una copia del correo electrónico de confirmación del banco.
Esto no reemplaza la obligación de enviar el comprobante de forma automática (configurado desde el banco) o de manera manual al correo contacto@academiametropolitana.com.
Los alumnos que opten por pago vía suscripción tendrán sus cupos reservados automáticamente para el mes siguiente, salvo que comuniquen formalmente la cancelación (ver sección Suscripciones).
Si no existe pago previo al inicio del mes de clases, la administración queda facultada para liberar el cupo y ofrecerlo a nuevos alumnos. Todo pago realizado después del inicio del mes queda sujeto a disponibilidad del cupo.
Métodos de pago
Por Transferencia electrónica/ Datos de transferencia electrónica:
N° Cuenta: 000082910638
Banco: Banco Santander
Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
RUT: 15310221K
Nombre: Elier Angello Revillard Barria
Correo: contacto@academiametropolitana.com
Comentarios: Indicar nombre del profesor y el horario
Cheques y Efectivo, los cuales se pueden realizar de manera presencial previa coordinación a través del correo contacto@academiametropolitana.com. Exigir Recibo de pago
Con tarjeta de débito o crédito a través de la página web: (consultar links a secretaria)
Nota: Sea cual sea el medio de pago elegido SIEMPRE enviar comprobante al grupo de WhatsApp
Suscripciones y cancelaciones
Las suscripciones se realizan conforme a las fechas previamente acordadas con los alumnos. Para cancelar una suscripción, se requiere un aviso con al menos una semana de anticipación antes del inicio del siguiente período de cobro.
Es responsabilidad exclusiva del alumno notificar su decisión de no continuar con el plan de suscripción. En caso de no recibir dicho aviso, el cobro correspondiente al mes siguiente se efectuará igualmente.
La Academia Metropolitana de Arte (AMA) se compromete a mantener la reserva del cupo del alumno. Por lo tanto, no se contemplan devoluciones o reembolsos por inasistencias a las clases.
Asimismo, la administración, si lo estima conveniente, podrá dar de baja de forma unilateral los planes de suscripción con el fin de resguardar el interés y el beneficio del alumno.
Recuperaciones e inasistencias
Como academia no contamos dentro de nuestros protocolos el concepto de recuperaciones de clases. La responsabilidad de la academia abarca desde el correcto funcionamiento de las instalaciones hasta la presencia del profesor y todos los servicios necesarios para el óptimo desarrollo de la clase. La responsabilidad del alumno, es asistir en los horarios reservados.
Sin embargo, entendemos que existen los casos excepcionales, como situaciones medicas o situaciones de similar gravedad. Las cuáles serán evaluadas con base en documentos que respalden dicha situación.
Solo en estos casos, de ser aprobados, podrán recuperar las clases de acuerdo a las disponibilidades horarias de la academia. Siempre y cuando el alumno este inscrito en al menos un curso en el mes que se agende la recuperación.
Feriados
Se publicará mes a mes, el calendario de los cursos. Siempre nos esforzamos por que existan 4 clases en el mes. De existir un feriado, y de ser este día, clave para cumplir con las 4 clases. Entonces, se realizarán clases normales. Excepto, si es un feriado irrenunciable.
Meses con 5 semanas. (cinco lunes por ejemplo)
Importantes es mencionar que los cursos permanentes consisten en cuatro clases mensuales. Por lo que, aquellos meses donde un día se repita 5 veces, el quinto día no se realizará clases. Esto se reflejará en los calendarios emitidos mes a mes.
Asistencia y cupos
Si decides suspender, por vacaciones, o algún otro motivo, tus clases, te pedimos, por favor, avisar en el grupo de WhatsApp del curso o directamente a tu profesor, con el fin, de disponer del cupo para otro alumno. Cuando tengas programado retornar, asegura tu nuevo cupo, al menos, reservando con dos semanas de anticipación.
Llegada
Se sugiere llegar puntualmente. En caso de llegar antes del inicio programado, es posible que el profesor se encuentre ocupado ordenando la sala o no esté disponible para abrir la puerta, por lo tanto, se recomienda tener paciencia.
En sede de Traiguén, hay varios timbres, tocar el que indica Academia Metropolitana de Artes o avisar por WhatsApp al grupo del curso. Por favor, no tocar nunca los timbres o campanas de otros talleres ni golpee la puerta.
Break
Se proporcionará agua purificada, galletas, café de grano, té, hervidores y microondas para disfrutar durante la clase o en el descanso. Para su uso, consulta al profesor. Se aceptan donaciones de café de grano molido, galletas o cualquier delicia será agradecida.
Uso de teléfonos móviles dentro del taller
“Los teléfonos móviles son una bendición de nuestra era sin embargo pueden llegar a ser muy invasivos para el espacio auditivo de los demás y dentro del espacio del taller, las notificaciones constantes o las llamadas largas pueden generar molestia para los profesores y para los compañeros del taller e incluso si no lo controlas pueden afectar tu concentración”. Respetemos el espacio auditivo y la seriedad de nuestras clases.
Te pedimos:
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Mantener el teléfono en modo vibración o silencio dentro del taller
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Para conversaciones largas se puede salir al patio, pasillo cocina. (TRAIGUEN) o salir al estacionamiento o fuera del edificio (BELLET)
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Se puede responder llamadas cortas dentro del taller.
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Evitar hacer videollamadas dentro del taller.
Salida
Al finalizar la clase, el alumno debe estar listo para retirarse, con sus pinceles limpios y ordenados. El lavado de pinceles y el dejar ordenado el puesto de trabajo es parte de la clase. Las 3 horas de clase incluyen el tiempo que necesita para limpiar y retirarse.
Además,
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Se dará aviso 15 a 10 minutos antes de la sesión para que todos comiencen a prepararse.
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No se guardan paletas, todas las paletas desechables deben ser botadas a la basura al terminar la clase.
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Bota toda la basura que generes, no dejar papeles sucios.
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Lava las tazas que ocupes. En el tercer piso hay una cocina. (Traiguén)
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El médium y trementina sobrante lo puedes depositar en los repositorios designados para su reciclaje.
Limpieza de pinceles
Para limpiar correctamente los pinceles recomendamos hacerlo con jabón Popeye, esto puede hacerlo dentro de la sala, si desea hacerlo con aguarrás puede realizarlo en el baño del taller ya que el aguarrás expele un fuerte olor y es tóxico al ser inhalado.
Se solicita a los alumnos traer un jabón Popeye de donación para crear sets de limpieza de pinceles.
Telas
Escribir tu nombre por la parte de la madera atrás de tu tela, y en el borde.
Dejar la imagen de referencia bien pegada con masking tape atrás de tu tela.
Guardarla en los muebles habilitados para esto. Recordar SIEMPRE donde se dejó la tela.
Por favor, no guardar telas en los muros, ni en los ventanales. Por posibles daños.
Telas y dibujos abandonados
Si un alumno deja de asistir a clases y deja materiales o su tela o dibujo en la academia, dispone de 60 días para retirarlos. Transcurrido este periodo, la academia no se hace responsable de su destino.
Periódicamente, la administración coloca una marca en las telas o dibujos para solicitar su retiro y confirmar que el alumno sigue asistiendo. Si al cumplirse el mismo plazo inicial la marca no ha sido retirada, se entiende que el alumno no está asistiendo y la tela o dibujo será retirada del espacio de trabajo.
Pasado este tiempo, la academia queda facultada para eliminarlos, debido a las limitaciones de espacio de almacenamiento.
Es responsabilidad del alumno recoger sus pertenencias al dejar de asistir a clases.
Materiales
Está prohibido ocupar trementina con olor, solo disolvente sin olor o gamsol.
No está permitido dejar materiales en el taller.
La academia no se hace responsable por los materiales de los alumnos.
Excepcionalmente, guardaremos cajas de personas que por razones médicas les resulte difícil cargar sus materiales o personas que vivan fuera de Santiago. No nos hacemos responsables por la pérdida de cualquier material. La administración evaluará cada caso.
Materiales
Está prohibido ocupar trementina con olor, solo disolvente sin olor o gamsol.
No está permitido dejar materiales en el taller.
La academia no se hace responsable por los materiales de los alumnos.
Excepcionalmente, guardaremos cajas de personas que por razones médicas les resulte difícil cargar sus materiales o personas que vivan fuera de Santiago. No nos hacemos responsables por la pérdida de cualquier material. La administración evaluará cada caso.
Bicicletas (SEDE BELLET)
La sede cuenta con estacionamiento de bicicletas en el primer y segundo subterráneo. Deben traer su cadena, amarrar el cuerpo de la bicicleta (no desde las ruedas). No se guardan bicicletas durante la clase dentro del taller. El estacionamiento tiene conserje, seguridad etc. No nos hacemos responsables por robos o daños a las bicicletas.
Estacionamiento (SEDE BELLET):
El estacionamiento es un servicio adicional. Tiene un valor de $10.000 por 4 veces a la semana por un uso de 3 horas por clase. Existe un cupo por bloque horario. El estacionamiento se ocupa dentro de las horas de clases y se cuenta con 15 minutos para dejarlo libre luego de la clase. Al entrar indicar que asisten a la Academia Metropolitana de Arte, oficina 1601. En caso de dificultades, WhatsApp al +56 9 9099 2891.
Consultas
Para consultas, les solicitamos realizarlas directamente con sus respectivos profesores. En caso de persistir las dudas, pueden contactar a Karina Barrientos a través de WhatsApp. A los números de contactos descritos, a continuación:
Karina Barrientos
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Inscripción y administración
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Móvil: +56 9 9099 2891
Canales de comunicación oficiales del taller
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Nuestro Instagram es: www.instagram.com/amaprovidencia
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Nuestra página de Facebook es: https://www.facebook.com/academiametropolitanadearte